¿Qué hacer si la compañía de teléfono te cobra todo el mes a pesar de darte de baja antes?


¡Hola comunidad!

Seguimos con nuestros consejos, encontramos una oferta mejor de telefonía móvil y nos decidimos a hacer el cambio de operador, todo va fenomenal y en unos días nos activan nuestra nueva tarjeta, estamos muy contentos porque vamos a ahorrar dinero 😉.

Cambiamos la tarjeta y ya estamos con la nueva compañía pero nos llega la factura de la compañía anterior y ... ¡sorpresa!, nos han cobrado todo el mes aunque sólo estuvimos 3 días, contactamos con ellos y les informamos pero insisten en que son bonos mensuales y lo hayamos disfrutado 1 día, 3 o todo el mes el coste es el mismo, ¿esto realmente es así?

La respuesta es NO

¿Cómo actuamos? Les enviamos un correo electrónico indicándoles que según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, artículo 87, únicamente se puede facturar el importe correspondiente a los días en que se ha prestado el servicio.

¿Aún así siguen insistiendo en que han de cobrarnos todo el mes? En mi caso así fue pero no hay problema, devolvéis el recibo y gestionáis la reclamación con la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, veréis como se pondrán en contacto con vosotros para indicaros que os regularizan la factura. 


¡No permitáis que os engañen!

Y si queréis pagar poco en telefonía en SIMYO tenéis packs muy atractivos, para los que usan poco el móvil 100 MB + 30 minutos por 3€/mes, 500MB + 30 minutos por 5 €/mes, 1GB + 100 min por 9,50€/mes, con Iva incluido y sin permanencia.

Parece que los estamos patrocinando pero no, simplemente queremos compartirlo por si no lo sabéis para que paguéis lo justo. Sólo tienen una pega que no puedes limitar "más megas" pero si puedes limitar la factura por tanto una vez llegado a ese consumo se bloquearía internet.
¡Ah! Y si vas como invitado de un amigo como mínimo 5 euros para ti y 5 euros para tu amigo para descontar en las próximas facturas así que si alguien quiere pasarse que nos solicite que le invitemos a Simyo. 😉

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